Na co se ptáte nejčastěji

Nejrychlejší je online rezervace přímo na webu: vyberete masáž, délku a termín a rovnou vidíte, co je skutečně volné. Objednat se můžete i telefonicky na +420 774 505 613 nebo přes WhatsApp, každý den mezi 10:00 a 20:00. Termín vám potvrdíme e-mailem nebo SMS společně s pokyny k rezervační záloze.

Záloha 500 Kč potvrzuje termín a odečítá se z ceny masáže, takže nic navíc neplatíte. Zavedli jsme ji kvůli klientům, kteří termín nezrušili a nedorazili. Masérka měla hodinu blokovanou zbytečně a někdo jiný se v tu dobu nedostal na řadu. Zrušíte-li rezervaci více než 48 hodin předem, zálohu vám v plné výši vrátíme zpět na účet.

Bezplatně nejpozději 48 hodin před začátkem masáže. Stačí zavolat, napsat na WhatsApp nebo odpovědět na potvrzovací e-mail. V takovém případě vám zálohu buď vrátíme, nebo ji převedeme na nový termín, jak vám to vyhovuje. Při zrušení později než 48 hodin předem nebo při nedostavení se záloha 500 Kč nevrací.

Kalendář máme otevřený 60 dní dopředu a online se dá rezervovat nejpozději 3 hodiny před začátkem masáže. U nejžádanějších časů, tedy podvečerů všedních dnů a víkendů, počítejte s předstihem jednoho až dvou týdnů. Pokud sháníte termín na dnešek, raději zavolejte: během dne se často něco uvolní.

Zkusit to samozřejmě můžete, ale nic neslibujeme: máme tři masážní místnosti a ve špičce bývají obsazené. Než vyrazíte, zavolejte na +420 774 505 613; během minuty vám řekneme, jestli je něco volné, případně nabídneme nejbližší termín. Bez rezervace se záloha neplatí, hradíte až na místě po masáži.

Ano, párová masáž probíhá v jedné místnosti na dvou lehátkách vedle sebe a masírují vás dva terapeuti současně. Právě proto se objednává hůř než běžná masáž: musí se sejít volná místnost a zároveň dva volní terapeuti, takže si termín rezervujte raději s týdenním předstihem, o víkendu i dřív. Nabízíme ji v délce 60 a 90 minut.

Přijďte prosím zhruba 10 minut před termínem. Stihnete se v klidu převléknout, dát si čaj a s terapeutem probrat, na co se má zaměřit a čemu se naopak vyhnout. Masáž začíná v rezervovaný čas. Při pozdějším příchodu ji bohužel musíme zkrátit, aby další klient nečekal.

V podstatě nic: ručníky, prostěradla, jednorázové spodní prádlo i pantofle u nás dostanete. Vezměte si jen benefitní kartu nebo dárkový poukaz, pokud jimi chcete platit. Pokud užíváte léky, máte čerstvé zranění nebo jste po operaci, řekněte nám to předem, ať masáž přizpůsobíme. Osobní věci máte po celou dobu u sebe přímo v masážní místnosti.

Ne. U olejových masáží se svlékáte do spodního prádla, případně použijete jednorázové, které od nás dostanete. Terapeut vždy odkryje jen tu část těla, na které právě pracuje, zbytek zůstává přikrytý. Na masáž hlavy, šíje nebo na Head Spa se svlékat nemusíte vůbec. Když je vám cokoli nepříjemné, řekněte to a přizpůsobíme se.

Ideální je lehčí jídlo zhruba dvě hodiny předem. S plným žaludkem je zvlášť masáž břicha a lymfodrenáž nepříjemná, ale úplně hladoví taky nechoďte, protože se pak motá hlava. Před masáží vynechte alkohol a nepřehánějte to s kávou. Vodu naopak pijte normálně, před masáží i po ní.

Dopřejte si klidnější zbytek dne a hlavně pijte. Tělo po masáži, a zvlášť po lymfodrenáži, potřebuje vodu. Ten den vynechte alkohol, saunu a náročný trénink. Po hlubší masáži zad může druhý den svalovina reagovat citlivě, podobně jako po cvičení; do dvou dnů to odezní.

Spropitné není povinné a nikdo ho od vás nečeká. Ceny masáží jsou konečné. Pokud jste byli spokojení a chcete terapeuta ocenit, obvyklé je 50 až 100 Kč v hotovosti. Nejvíc nám ale pomůže hodnocení na Googlu nebo doporučení někomu známému.

Ano. Náš tým se domluví česky, anglicky, rusky i ukrajinsky, takže si bez problémů řeknete o silnější či jemnější tlak nebo o to, čemu se vyhnout. Rezervovat můžete v české i anglické verzi webu a potvrzení vám přijde ve stejném jazyce.

Ano. U nás zaplatíte kartou Benefit Plus, Sodexo, Pluxee i Benefity.cz, a to bez jakéhokoli doplatku. Neúčtujeme si za platbu benefitní kartou žádný příplatek, platíte přesně cenu z ceníku. Uplatnit je můžete na jednotlivé masáže i na permanentky.

Benefitní kartou platíte až na místě po masáži, na recepci. Rezervační zálohu 500 Kč hradíte předem převodem nebo platební kartou a z konečné ceny se odečítá. Benefitní kartou tedy doplácíte jen zbytek. Napište nám prosím při rezervaci, kterou kartou budete platit, ať máme vše připravené; pokud má váš zaměstnavatel nastavená vlastní pravidla čerpání, zavolejte a domluvíme se.

Standardní platnost je 12 měsíců od vystavení a konkrétní datum je vždy vytištěné přímo na poukazu. Uplatníte ho tak, že při rezervaci uvedete jeho kód, a zbytek už vyřešíme my. Pokud platnost právě vypršela, ozvěte se nám; v odůvodněných případech se snažíme vyjít vstříc, ale nárok na to bohužel není.

Poukaz je vystavený na jméno obdarovaného, ale změnu jména rádi provedeme. Stačí zavolat nebo napsat před rezervací termínu. Za hotovost poukaz vyměnit nelze. Když si vyberete masáž levnější, než je hodnota poukazu, rozdíl se nevrací; pokud dražší, jednoduše doplatíte rozdíl na místě.

Poukaz můžete pořídit buď na konkrétní masáž, třeba na devadesátiminutové Head Spa Deluxe, nebo na libovolnou částku, kterou obdarovaný utratí podle svého. Druhá varianta se hodí, když nevíte, čemu dá přednost. Pošleme vám ho e-mailem jako PDF připravené k tisku, nebo si tištěnou verzi vyzvednete přímo v salonu. Objednat se dá online i telefonicky.

Najdete nás na adrese Na Bělidle 63/1, Praha 5 – Smíchov, v přízemí, asi 200 metrů od metra Anděl (linka B). Od výstupu z metra jsou to tři minuty pěšky: držte se ulice Nádražní a Na Bělidle z ní odbočuje. Na Andělu staví i tramvaje a autobusy, takže se k nám snadno dostanete i bez metra.

Celý Smíchov spadá do zóny placeného stání, takže na modrých místech bez rezidentní karty nezaparkujete. Nejjednodušší je podzemní garáž obchodního centra Nový Smíchov (Plzeňská 8), odkud je to k nám asi pět minut pěšky. V okolních ulicích jsou i fialové návštěvnické zóny, kde se platí přes parkovací aplikaci. Většina klientů k nám ale jezdí metrem. Anděl je opravdu kousek.

Otevřeno máme každý den včetně víkendů a svátků, od 10:00 do 20:00. Poslední masáž musí skončit do zavírací doby, na devadesátiminutovou proceduru se tedy objednávejte nejpozději na 18:30. Telefon i WhatsApp obsluhujeme ve stejných hodinách.

Těhotenskou masáž nabízíme od začátku druhého trimestru, tedy zhruba od 14. týdne, a vždy po konzultaci s vaším gynekologem. V prvním trimestru masáž nedoporučujeme. Masíruje se vleže na boku s podložením polštáři, nikdy na břiše, a vyhýbáme se bederní oblasti a některým bodům na kotnících. Při rizikovém těhotenství, krvácení nebo zvýšené teplotě masáž vždy odložte.

Masáž odložte, pokud máte horečku, akutní infekci nebo zánět, čerstvé zranění, otevřené či zanícené kožní léze nebo prodělanou trombózu. Po operaci, při onkologickém onemocnění, žilních potížích a neléčeném vysokém tlaku se nejprve zeptejte svého lékaře a napište nám to do poznámky k rezervaci. Nejsme zdravotnické zařízení: masáž je relaxační a regenerační služba, ne léčba.

Na udržení pohody bohatě stačí jedna masáž za tři až čtyři týdny. Pokud řešíte konkrétní potíž, třeba ztuhlou šíji ze sedavé práce, oteklé nohy nebo celulitidu, dává smysl série pěti až deseti procedur jednou až dvakrát týdně a teprve pak přechod na udržovací režim. U formujících a přístrojových procedur se první viditelná změna obvykle objeví po páté až šesté návštěvě, proto se nabízejí v permanentkách.